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LEED (em inglês: Leadership in Energy and Environmental Design; em português: Liderança em Energia e Design Ambiental) é uma ...

Na melhoria de processos, um SIPOC (às vezes COPIS) é uma ferramenta que resume as entradas e saídas de um ou mais processos em forma de...

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Um consultor é muito mais do que um "palpiteiro", à despeito do que pensam alguns gerentes (rsrsrsrs). O consultor é o parceiro cujo...

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga o novo Programa de Acreditação de Operadoras. Trata-se de uma certificação de boas...

São parecidos ambos os termos, mas há diferenças fundamentais:

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A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) publicou em no último dia 10 uma nova norma; Trata-se da ABNT NBR 16849:2020 Resíduos...

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