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Fábio Carvalho
7 de nov. de 20212 min de leitura
Como melhorar a experiência de seu cliente no atendimento por telefone
Depois da Pandemia de Covid-19, os contatos remotos tem sido cada vez mais corriqueiros no mundo corporativo; Mas nem tudo precisa soar...
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Fábio Carvalho
26 de jun. de 20201 min de leitura
26 de Junho - Dia Internacional do Consultor
Um consultor é muito mais do que um "palpiteiro", à despeito do que pensam alguns gerentes (rsrsrsrs). O consultor é o parceiro cujo...
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Fábio Carvalho
2 de jun. de 20201 min de leitura
MITUTOYO ENCERRA ATIVIDADES PRODUTIVAS NO BRASIL EM OUTUBRO/2020
A empresa multinacional anunciou nesta segunda-feira (01/06) em comunicado assinado por seu Presidente na América do Sul que a unidade...
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Fábio Carvalho
4 de nov. de 20182 min de leitura
Quando a consultoria dá mais trabalho que o problema que ela deveria resolver...
Pois é... Todos que já trabalham com consultoria (seja como consultor ou como contratante) já se deparou em algum momento com este...
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Fábio Carvalho
11 de dez. de 20171 min de leitura
ISO 9001: 2015: 3 exemplos de como a Alta Direção pode demonstrar seu comprometimento com o sistema
Exemplo 1:conversando com os clientes Formalizar as atividades existentes como parte do processo de transição para a ISO 9001:2015. Por...
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Fábio Carvalho
14 de out. de 20172 min de leitura
Janeiro de 2018 é o novo prazo do eSocial O que muda para as empresas na relação com os seus emprega
Apesar do e-Social ter sido criado para simplificar e informatizar as informações contábeis fiscais e contribuir para a modernização da...
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Autor Desconhecido
23 de jul. de 20170 min de leitura
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Fábio Carvalho
21 de mai. de 20171 min de leitura
Sobrevivendo à crise... Do jeito certo!
A saúde de sua empresa começa com processos enxutos de atividades que não agregam valor, e não necessariamente com menos colaboradores......
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Fábio Carvalho
27 de mar. de 20170 min de leitura
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Fábio Carvalho
2 de mar. de 20170 min de leitura
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Fábio Carvalho
5 de fev. de 20172 min de leitura
O consultor "Cordeiro em pele de lobo"
Eu não sou do tipo "resistente"; pelo contrário, gosto muito de novidades... Encaro novas tendências como atendimento remoto como uma...
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Fábio Carvalho
17 de jan. de 20171 min de leitura
Mudanças Trabalhistas 2017
SALÁRIO MÍNIMO 2017 O salário mínimo federal para no ano de 2017 terá os seguintes valores, representando um reajuste de 6,5% em relação...
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Fábio Carvalho
11 de jan. de 20171 min de leitura
CONTRIBUIÇÃO SINDICAL PATRONAL – RECOLHIMENTO COMPULSÓRIO EM JANEIRO
A Contribuição Sindical Patronal é um imposto obrigatório destinado a todas as empresas brasileiras. O tributo, recolhido anualmente no...
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Fábio Carvalho
19 de dez. de 20162 min de leitura
Brasil e Alemanha discutem cooperação na área de Infraestrutura da Qualidade
Na última quinta-feira (15.12), o Inmetro recebeu uma delegação da Alemanha, formada por integrantes do Ministério Federal da Economia e...
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Fábio Carvalho
10 de dez. de 20163 min de leitura
Perguntas Frequentes sobre Consultoria para Certificação do Sistema de Gestão
Fonte: Estúdio Saci - Canal YouTube Gostaria de conhecer as respostas de algumas perguntas que percorrem a mente do empresário na hora de...
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Fábio Carvalho
9 de out. de 20161 min de leitura
Infográfico: Planejamento Estratégico
Fonte: http://sustentabilidade.sebrae.com.br #Infográfico
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Fábio Carvalho
12 de set. de 20161 min de leitura
Nestes tempos de crise, seu negócio será chorar ou vender lenços?
#FAACGestãoeTreinamento
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Fábio Carvalho
26 de ago. de 20162 min de leitura
Mate a burocracia antes que ela mate seu negócio!
Já não é novidade que a competitividade nos diversos segmentos de mercado representa um desafio às empresas, não importando seu porte,...
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Fábio Carvalho
18 de jul. de 20161 min de leitura
CLIENTE: O Chefe dos chefes
#FoconoCliente
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